| 000 | 01495nam a2200325 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 005 | 20220519100957.0 | ||
| 020 | _a9683677398 | ||
| 033 |
_a20010712, _bMX - _cCUIB (012101) |
||
| 035 | _aIBL01000012017 | ||
| 041 | _aSPA | ||
| 044 | _aMX | ||
| 050 | _aZA4150/S35 | ||
| 100 | 1 | _aSánchez Ambríz, Gerardo. | |
| 245 | 1 | 0 |
_aPrograma de mejoramiento continuo : _bdel mito a la experiencia en sistemas de información competitivos. |
| 260 |
_aMéxico : _bUNAM, Facultad de Estudios Superiores Cuautitlán, _c2000. |
||
| 300 | _a71 p. | ||
| 340 | _aPapel | ||
| 505 | _aMonografía | ||
| 520 | _aSe describe detalladamente la implantación de los Circulos de Calidad como parte de un Programa de Control de Calidad para los Servicios de Información de la Facultad de Estudios Superiores de Cuautitlán con el fin de conseguir niveles eficaces y oportunos de atención a los usuarios. El programa de acción resultante se completó con una serie de cursos de capacitación de los profesionales de la información que allí trabajan. Por último se analizan los resultados obtenidos tras la aplicación del programa de trabajo /CUIB. | ||
| 650 | 4 | _aBibliotecas universitarias | |
| 650 | 4 | _aControl de Calidad | |
| 650 | 4 | _aFormación profesional | |
| 650 | 4 | _aSatisfacción del Usuario | |
| 650 | 4 | _aServicios de Información | |
| 651 | 4 | _aMéxico | |
| 700 | 1 | _aOrtega Valdez, Ma. Genoveva. | |
| 700 | 1 | _aZapata Guerrero, Margarita M. | |
| 999 |
_c42826 _d42826 |
||