Certificando calidad en la UCEMA : El camino hacia la mejora continua.
Tipo de material:
TextoIdioma: SPA Detalles de publicación: Brasil : University of Pittsburgh, 2007. ; Brasil : University Library System, 2007. ISSN: 1562-4730Tema(s): Revistas de Bibliotecología | Universidad del Centro de Estudios Macroeconómicos de Argentina -- Bibliotecas académicas -- Control de calidad | Bibliotecas académicas -- ISO 9001:2000 -- Certificación -- Argentina | Bibliotecas académicas -- Control de calidad -- Normas | Servicios bibliotecarios -- Control de calidadRecursos en línea: Acceso a documento electrónico | Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Clasificación | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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INFOBILA
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INFOBILA INFOBILA | General | 1 | Estanteria | IBL-24392 |
Periodicidad: cuatrimestral
A partir del número 6 del año 2000 la revista cambio de nombre a "Biblios: Revista electrónica de bibliotecología, archivología y museología".
El link es de la página Redalyc. (La fecha de publicación del artículo no necesariamente coincide con la página que se recopilan los datos).
El documento en texto completo no se encuentra en la página oficial de la revista, se puede consultar en texto completo (PDF).
Artículo de revista. Ensayo
Las Bibliotecas universitarias siempre tienden a brindar servicios de calidad para sus clientes reales y potenciales. La Biblioteca de la Universidad del CEMA comenzó a trabajar en la implementación de servicios de calidad a partir de marzo de 2000, pero fue a mediados del 2005 cuando decidió aplicar para acreditar la norma ISO 9001:2000, logrando su meta en diciembre de 2006. Este artículo se refiere al Sistema de Gestión de Calidad diseñado e implementado por el equipo de trabajo de la Biblioteca UCEMA y su experiencia en la acreditación de la misma. Mostrará como fue y sigue siendo su camino hacia la mejora continua, y la importancia de suministrar servicios de calidad a la comunidad académica a la que pertenece.
Analítica
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