Universidad Nacional Autónoma de México
Instituto de Investigaciones Bibliotecológicas y de la Información
Catálogo de la Biblioteca Adolfo Rodríguez Gallardo

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Resultados
		Avaliação bibliométrica em inovação em serviços. por Santos, Ariane dos \| Roque Mangini, Eduardo \| Torres Urdan, André \| Brasil Rossini, Fernando Henrique. Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción Idioma: POR Detalles de publicación: Paraíba : Universidade Federal da Paraíba ; Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia, 2017Acceso en línea: Acceso a documento electrónico Disponibilidad: No disponible para préstamo a domicilio:INFOBILA: Estanteria (1). Agregar al carrito (remover)
		Capacidades dinâmicas e legitimidade dos clientes em supermercados. por Samir Dalfovo, Michael \| Magnus Machado, Mirian \| Gonçalves, Andressa \| Zucki Machado, Vanessa. Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción Idioma: POR Detalles de publicación: Paraíba : Universidade Federal da Paraíba ; Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia, 2017Acceso en línea: Acceso a documento electrónico Disponibilidad: No disponible para préstamo a domicilio:INFOBILA: Estanteria (1). Agregar al carrito (remover)
		Commemorating the past, celebrating the present, creating the future : papers in observance of the 50th anniversary of the Association for Library Collections & Technical Services / Pamela Bluh, editor. por Bluh, Pamela [ed.] \| Association for Library Collections & Technical Services. Series ALCTS papers on library technical services and collections series ; 16Tipo de material: Texto; Formato: impreso festschrift ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Chicago : American Library Association, 2007Acceso en línea: Tabla de contenido Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: CUI (1)Clasificación: Z688.6E7 C65. Agregar al carrito (remover)
		Como tratar las quejas de los clientes [videograbación] : Tipo de material: Texto Detalles de publicación: México : Películas Mel [distribuidor], [197-?]Disponibilidad: No disponible para préstamo a domicilio:CUI: Préstamo en sala (1). Agregar al carrito (remover)
		Customer service in academic libraries : tales from the front lines / edited by Stephen Mossop. por Mossop, Stephen [editor de la compilación]. Series Chandos information professional seriesTipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Waltham, Massachusetts : Chandos Publishing, [2016]Fecha de copyright: ©2016Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: CUI (1)Clasificación: Z675.U5 C877. Agregar al carrito (remover)
		Developper la qualite du service : charte qualite et engagements dans les services publics Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Paris : Documentation francais, c1997Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: CUI (1)Clasificación: HD2768 F7D48. Agregar al carrito (remover)
		Direccion por servicio : la otra calidad la unica reingenieria / Joan Ginebra, Rafael Arana de la Garza por Ginebra, Joan \| Arana de la Garza, Rafael [coaut.]. Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Mexico : McGraw-Hill, c1999Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: CUI (1)Clasificación: HF5415.5 G534. Agregar al carrito (remover)
		Emerging issues in academic library cataloging & technical Services / by Elaine Sanchez. por Sanchez, Elaine [colab.] \| Primary Research Group. Edición: ed. 2007Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: [U.S.] : Primary Research Group, 2007Otro título: Emerging issues in academic library cataloging and technical services.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: CUI (1)Clasificación: Z688.6E7 E54. Agregar al carrito (remover)
		Envisioning future academic library services / editor Abena Afolayan. por Afolayan, Abena [editor]. Edición: 1st editionTipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Valley Cottage, New York : Scitus Academics, [2017]Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: CUI (1)Clasificación: Z675.U5 E575. Agregar al carrito (remover)
		Estudo de estrutura organizacional para as bibliotecas da USP / Maria Luiza Rigo Pasquarelli, Rosaly Favero Krzyzanowski por Pasquarelli, Maria Luiza Rigo \| Krzyzanowski, Rosaly Favero [coaut.]. Series Cadernos de estudos ; 1Edición: 2. ed.Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Sao Paulo : Sistema Integrado de Bibliotecas da USP, Departamento Tecnico, 1988Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: CUI (1)Clasificación: Z770.S33 P37 1988. Agregar al carrito (remover)
		Fundamentals of technical services management / Sheila S. Intner, with Peggy Johnson. por Intner, Sheila S \| Johnson, Peggy, 1948- [coaut.]. Series ALA fundamentals seriesTipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Chicago : American Library Association, 2008Disponibilidad: No disponible para préstamo a domicilio:CUI: Resguardo Biblioteca (1). Agregar al carrito (remover)
		Haciendo preguntas claras [videograbación] : Tipo de material: Texto Detalles de publicación: México : Películas Mel [distribuidor], [197-?]Disponibilidad: No disponible para préstamo a domicilio:CUI: Préstamo en sala (1). Agregar al carrito (remover)
		High tech, high touch : library customer service through technology / by Lynn Jurewicz and Todd Cutler por Jurewicz, Lynn \| Cutler, Todd [coaut.]. Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Chicago : American Library Association, 2003Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: CUI (1)Clasificación: Z674.75I58 J87. Agregar al carrito (remover)
		Service management and marketing : customer management in service competition / Christian Grnroos. por Grönroos, Christian, 1947-. Edición: 3rd ed.Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Chichester, West Sussex, England : J. Wiley & Sons, c2007Disponibilidad: No disponible para préstamo a domicilio:CUI: Prestado (1). Agregar al carrito (remover)
		Innovative redesign and reorganization of library technical services : paths for the future and case studies / edited by Bradford Lee Eden por Eden, Bradford Lee [ed.]. Tipo de material: Texto; Formato: impreso Detalles de publicación: Westport, Connecticut : Libraries Unlimited, 2004Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: CUI (2)Clasificación: Z688.5 I55, ... Agregar al carrito (remover)
		Integration in the library organization / Christine E. Thompson, editor. por Thompson, Christine E [ed.]. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: New York : Haworth Information, c2000Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: CUI (1)Clasificación: Z678 I575. Agregar al carrito (remover)
		Internet marketing 2 : captar y retener clientes en la red / Josep-Lluís de Gabriel i Eroles. por Gabriel i Eroles, Josep-Lluís de [autor]. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Barcelona : México : Reverte, c2010Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: CUI (1)Clasificación: HF5415.1265 G33. Agregar al carrito (remover)
		Introduction to technical services for library technicians / Mary Liu Kao por Kao, Mary Liu. Series Haworth cataloging & classificationTipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: New York : Haworth Information, c2001Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: CUI (1)Clasificación: Z688.6E7 K36. Agregar al carrito (remover)
		Library/vendor relationships / Sam Brooks, David H. Carlson, editors. por Brooks, Sam, 1967- [ed.] \| Carlson, David H, 1954- [ed.]. Series Monographs from the Journal of library administration ; 82Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: New York : Haworth Information, c2006Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: CUI (1)Clasificación: Z716.6 L54. Agregar al carrito (remover)
		Listening to the customer / Peter Hernon and Joseph R. Matthews. por Hernon, Peter [autor] \| Matthews, Joseph R [autor]. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Santa Barbara, California : Libraries Unlimited, [2011]Fecha de copyright: ©2011Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: CUI (1)Clasificación: Z678.85 H475. Agregar al carrito (remover)

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