O Sistema Pergamum no processo de tomada de decisão / Fabio Assis Pinho, Lílian Lima de Siqueira Melo.
Tipo de material:
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Clasificación | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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INFOBILA INFOBILA | General | 1 | Estanteria | IBL-24498 |
Periodicidad: trimestral
A partir del número 6 del año 2000 la revista cambio de nombre a "Biblios: Revista electrónica de bibliotecología, archivología y museología".
Artículo de revista. Estudio de caso
Objetivo. Esta investigación, sobre el sistema Pergamum como una herramienta para ayudar al proceso de decisión en la Biblioteca Central de UFPE, tuvo como objetivo evaluar cómo opera el sistema dentro de la toma de decisiones en adquisición, organización de información, administración y soporte al usuario. Es un estudio de caso exploratorio, con un universo de 20 bibliotecarios. Método. El método utilizado se basó en un enfoque exploratorio utilizando el cuestionario como una herramienta para recopilar datos, procesados por análisis cualitativo y cuantitativo. Resultados. Los resultados mostraron que la mayoría de los encuestados aplican la información de Pergamum para apoyar la toma de decisiones y creen que el sistema respalda todas las etapas del proceso de decisión, desde la identificación de los problemas hasta su posible solución. Algunos módulos de Pérgamo utilizados para apoyar decisiones son: búsqueda, informes e internet. Los profesionales consideran amigable la interfaz del software, se sienten satisfechos, pero indican los puntos en los que el sistema debe mejorar para respaldar las actividades. Conclusiones. Se concluyó que esta investigación contribuye a la literatura del área, siempre que los sistemas de información apoyen los procesos de toma de decisiones de una unidad de información, mejoren la ejecución de las actividades, apoyen las soluciones administrativas y aumenten la calidad de los servicios brindados.
Objetivo. Esta pesquisa, que versa sobre o sistema Pergamum como ferramenta de apoio ao processo decisório na Biblioteca Central da UFPE, objetivou avaliar como dito sistema atua no âmbito da tomada de decisão nas divisões de aquisição, processo técnico, administração e apoio ao usuário. Trata-se de um estudo de caso, de cunho exploratório, com um universo de 20 bibliotecários.Método. O método utilizado foi baseado em uma abordagem exploratória, que utilizou o questionário como instrumento de coleta de dados, tratados mediante análises qualitativa e quantitativa.Resultados. Os resultados demonstraram que a maioria dos pesquisados aplica as informações do Pergamum no apoio à tomada de decisão e considera que o sistema apóia todas as fases do processo decisório, desde a identificação de problemas até a possível solução. Dentre os módulos do Pergamum utilizados para apoio às decisões, destacaram-se: a consulta, os relatórios e Internet. Os profissionais consideram a interface do software amigável, sentem-se satisfeitos, mas indicam pontos onde o sistema deve melhorar para subsidiar asatividades.Conclusões. Foi concluído que o trabalho contribui com a literatura da área, pois os sistemas de informação, enquanto suporte aos processos decisórios de uma unidade de informação, melhoram a execução das atividades, apóiam as soluções administrativas e aumentam a qualidade dos serviços prestados.
Analítica
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