Indicadores de qualidade para o serviço de referência e informação : uma proposta de aplicação às bibliotecas do SIBI/USP.
Tipo de material:
TextoIdioma: Portugués Detalles de publicación: [Brasil] : [s.n.], 2000. Descripción: 21 pOtro título: Indicadores de calidad para el servicio de información y referencia : una propuesta de aplicación a las bibliotecas de SIBI/USPTema(s): Universidade de São Paulo (Brasil).. Sistema Integral de Bibliotecas | Bibliotecas Universitarias | Servicios de Información | Servicios de Referencia | Indicadores de Calidad | BrasilRecursos en línea: Texto completo | Acceso a Documento Electrónico
Contenidos:
Resumen: Se realiza un diagnostico de la situación actual del Servicio de Referencia, ofrecido a los usuarios del Sistema Integral de las Bibliotecas de las Universidades de Sao Paulo (SIBi/USP), dirigidos a la identificación de indicadores de calidad en la prestación de tales servicios.
Ponencia en reunión
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Clasificación | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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INFOBILA
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INFOBILA INFOBILA | General | 1 | Estanteria | IBL-18917 |
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