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		Libraries act on their LibQUAL+ findings : from data to action / Fred M. Heath, Martha Kyrillidou, Consuella A. Askew, editors por Heath, Fred M, 1944- [editor] \| Kyrillidou, Martha [editor] \| Askew, Consuella A [editor]. Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción Editor: Binghamton, NY : Haworth Information Press, [2004]Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: CUI (1)Clasificación: Z731 L5. Agregar al carrito (remover)
		A new culture of assessment : preliminary report on the ARL SERVQUAL survey por Cook, Colleen \| Heath, Fred \| Thompson, Bruce. Series Booklet ; 6Tipo de material: Texto Detalles de publicación: Jerusalem: Ifla, 2000Disponibilidad: No disponible para préstamo a domicilio:CUI: Préstamo en sala (1). Agregar al carrito (remover)

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Universidad Nacional Autónoma de México
Instituto de Investigaciones Bibliotecológicas y de la Información
Catálogo de la Biblioteca Adolfo Rodríguez Gallardo