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Service management and marketing : customer management in service competition / Christian Grnroos.
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: Chichester, West Sussex, England : J. Wiley & Sons, c2007. Edición: 3rd edDescripción: x, 483 p. : ilISBN: 0470028629 (rústica : papel alcalino); 9780470028629 (rústica : papel alcalino)Tema(s): Industrias de servicios -- Mercadotecnia | Servicios al clienteClasificación LoC:HD9980.5 | G758 2007Otra clasificación: 1269092
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Clasificación | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Libros
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CUI Libros | Monografias | HD9980.5 G758 2007 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Prestado | 17/09/2025 | 0000022459 |
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