Implantação do Programa 5S para a conquista de um ambiente de qualidade na biblioteca do Hospital Universitário da Universidade de São Paulo.
Tipo de material:
TextoIdioma: POR Detalles de publicación: Paraíba : Universidad Federal de Paraíba, 2006. ISSN: 1981-0695Tema(s): Universidad de San Paulo Servicio de Biblioteca y Documentación Científica Hispital Universitario SBDC-UH -- Brasil | Revistas de Bibliotecología | Administración de bibliotecas | Bibliotecas -- Reorganización | Servicios de documentación | Servicios de biblioteca | Brasil | Modelo teórico 5SRecursos en línea: Acceso a documento electrónico | Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Clasificación | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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INFOBILA
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INFOBILA INFOBILA | General | 1 | Estanteria | IBL-23403 |
Periodicidad: Semestral.
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Artículo de revista
El trabajo relata la experiencia de la aplicación de la metodología del Programa 5S en el Servicio de Biblioteca y Documentación Científica del Hospital Universitario de la Universidad de Sao Paulo (SBDC-HU / USP) como herramienta para la implantación de un programa de calidad. Se describen las estrategias utilizadas para la aplicación de los cinco sentidos, que apuntan a promover la alteración del comportamiento de las personas y transformar el ambiente de las organizaciones. La implantación del Programa en el SBDC-HU / USP proporcionó una reorganización en la Biblioteca, provocando un cambio en el ambiente físico, en las cuestiones organizacionales, ayudando a mejorar la autoestima del personal y ayudando a la relación entre los sectores del hospital. Las acciones implementadas presentaron resultados efectivos, tales como: ambientes más limpios y organizados, combate al desperdicio, motivación, flexibilización en las relaciones entre el jefe y el equipo, espíritu de equipo, elevación de la moral de los funcionarios y mayor compromiso con la institución. Se percibió que la movilización de todos se dio más por el placer que por el deber, resultando en un ambiente de calidad con gestión participativa.
O trabalho relata a experiência da aplicação da metodologia do Programa 5S no Serviço de Biblioteca e Documentação Científica do Hospital Universitário da Universidade de São Paulo (SBDC-HU/USP) como ferramenta para implantação de um programa de qualidade. São descritas as estratégias utilizadas para a aplicação dos cinco sensos, que visam promover a alteração do comportamento das pessoas e transformar o ambiente das organizações. A implantação do Programa no SBDC-HU/USP proporcionou uma reorganização na Biblioteca, provocando uma mudança no ambiente físico, nas questões organizacionais, ajudando a melhorar a auto-estima do pessoal e auxiliando o relacionamento entre os setores do hospital. As ações implementadas apresentaram resultados efetivos, tais como: ambientes mais limpos e organizados, combate ao desperdício, motivação, flexibilização nas relações entre o chefe e a equipe, espírito de equipe, elevação do moral dos funcionários e maior comprometimento com a instituição. Percebeu-se que a mobilização de todos se deu mais pelo prazer do que pelo dever, resultando em um ambiente de qualidade com gestão participativa.
Analítica
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