TY  - BOOK
AU  - St. Clair, Guy,
TI  - Customer service in the information environment / Guy St. Clair
SN  - 1857390040
AV  - Z674.4/S72 
PY  - 1993///
CY  - London
PB  - Bowker-Saur
KW  - Servicios de Información
KW  - Servicios de Información - Industria - Servicio al Cliente
N1  - Monografía
ER  -