TY - BOOK AU - Trujillo Casañola,Yaimí AU - Febles Estrada,Ailyn AU - León Rodríguez,Giraldo AU - Betancourt Rodríguez,Yadainy TI - La gestión de información y los factores críticos de éxito en la mejora de procesos SN - 1606-4925 PY - 2013/// CY - Cuba PB - Instituto de Información Científica y Tecnológica KW - Revistas de Bibliotecología KW - Procesamiento de la información KW - Software para computadora KW - Desarrollo N1 - Periodicidad: Trimestral; Se puede consultar de manera referencial en la página oficial de la ravista: http://cinfo.idict.cu./index.php/cinfo/article/view/589; El link es de la página Redalyc (Red de Revistas Científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal). (La fecha de publicación del artículo no necesariamente coincide con la página de la que se recopilan los datos); Revista N2 - En el presente artículo se exponen las dificultades que presentan las organizaciones para ejecutar la mejora de proceso de software y la tendencia a identificar los factores críticos de éxito. No obstante, existe gran número de factores dispersos en la bibliografía, lo que dificulta el procesamiento de la información. La investigación se encaminó a analizar los métodos utilizados para el estudio de los factores, definir un proceso que aplique la gestión de la información para su identificación e identificar estos para las organizaciones cubanas. Se aplicaron métodos científicos de consulta de expertos para explicitar el conocimiento y codificar la información. Los resultados inciden en la conceptualización y en la compresión del alcance de los factores pues incluyen las variables asociadas a los factores. Se ratifica no solo la importancia de la gestión de la información para enfrentar esta problemática sino que demuestran la manera de hacerlo UR - http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=181430078002 ER -