TY - BOOK AU - Mendes Lessa,Maria Helena TI - A biblioteca central da UFAL na visão do usuário: avaliação dos serviços ofertados após a reforma de sua estrutura física SN - 1981-0695 PY - 2007/// CY - Paraíba PB - Universidad Federal de Paraíba KW - Bibliotecas Universitarias KW - Estudio de Usuarios KW - Diseminación de la Información KW - Administración de Bibliotecas N1 - Periodicidad: Semestral; Se puede consultar el contenido de forma referencial en el siguiente enlace: http://periodicos.ufpb.br/ojs/index.php/pbcib/article/view/8132; Artículo de revista N2 - A relevância de realização desta pesquisa está intrinsecamente relacionada com a necessidade de se conhecer, através de um processo metodológico, a satisfação e necessidades da comunidade acadêmica com relação à Biblioteca Central da Universidade Federal de Alagoas. Os resultados, advindos da aplicação do questionário aplicado, tiveram por objetivo relatar, investigar e diagnosticar as dificuldades, que os usuários do curso de Comunicação Social (Relações Públicas/Jornalismo), Letras, Ciências Sociais e História têm em relação a BC/UFAL quanto ao mobiliário, acervos, livros científicos e periódicos, abrangendo também a relevância e o papel da biblioteca universitária como um verdadeiro serviço de documentação, não só conservando, mas também difundindo os documentos. Como uma instituição social que proporciona uso eficaz de dados, informações, conhecimentos e como alicerce principal para a educação, lazer, pesquisa e tomada de decisões. E para que possa exercer seu papel de forma fundamental e estratégico, torna-se imprescindível que ela disponibilize a informação de forma tratada para ser utilizada de forma otimizada bem como disseminada adequadamente, servindo-se para isso dos mais diferentes canais de comunicação, por outro lado, são condições essenciais exigidas pela sociedade acadêmica atual, a qualidade de seus serviços oferecidos e a satisfação do usuário ER -