TY - BOOK AU - Goni Camejo,Ivis AU - Núñez Paula,Israel Adrián TI - Servicio de información para negocios y objetivos estratégicos: Una opción de las bibliotecas especializadas SN - 0120-0976 PY - 1998/// CY - Colombia PB - Universidad de Antioquia, Escuela Interamericana de Bibliotecología KW - Servicios bibliotecarios KW - Servicios de Consulta KW - Bibliotecas Especializadas KW - Toma de Decisiones KW - Bibliotecas Universitarias N1 - Periodicidad: semestral; Artículo de revista N2 - Se describen las características y parámetros de calidad de un tipo de servicio que se desarrolla en la Biblioteca Nacional de Ciencia y Tecnología (BNCT) desde hace un año, cuyo patrón o modelo lo constituye el Servicio de Consultoría, que se puede ofrecer a empresas e instituciones, para negocios o para lograr objetivos estratégicos, a partir de los recursos y del perfil de bibliotecas especializadas, dentro de los cuales pueden contarse las bibliotecas universitarias. Se trata de un tipo de servicio proactivo, a la medida y con valor agregado. El trabajo se basa en la experiencia de evaluación externa e interna del Servicio de Información para Negocios, con el objetivo de lograr el perfeccionamiento del servicio y la implementación de la calidad total, como parte de la especialización que proyecta la BNCT de todos sus productos y servicios UR - https://revistas.udea.edu.co/index.php/RIB/article/view/10196/9429 ER -