TY - BOOK AU - Figueiredo Peva de Sousa,Antônio José AU - Amaral,Sueli Angélica do TI - Impacto do compartilhamento da informação e do conhecimento para o desenvolvimento de inovações em grandes organizações SN - 2236-417X PY - 2012/// CY - Paraíba PB - Universidade Federal da Paraíba, Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia KW - Intercambio de Información KW - Intercambio de conocimientos KW - Comportamiento organizacional KW - Brasil N1 - Periodicidad: semestral; Articulo de revista N2 - A pesquisa descritiva e explicativa, desenvolvida por meio de estudo de caso, teve como objetivo analisar o impacto do compartilhamento da informação e do conhecimento no desenvolvimento de inovações nos diferentes níveis organizacionais (estratégico, tático e operacional) do segmento Governo do Banco do Brasil. Diferentes técnicas de coleta de dados foram utilizadas: análise documental, questionários distribuídos pessoalmente aos gerentes e entrevistas presenciais com executivos. O estudo se justificou pela sua contribuição à Ciência da Informação sobre a gestão da informação, a criação do conhecimento e o desenvolvimento de inovações. Concluiu-se que existe impacto direto do compartilhamento da informação e do conhecimento entre os funcionários dos diversos níveis organizacionais e o desenvolvimento de inovações. Constatou-se, que existem visões díspares entre os gerentes dos diferentes níveis organizacionais sobre as barreiras ao compartilhamento de informação e conhecimento. Para os gerentes do nível operacional, as principais barreiras apontadas foram a ‘burocracia’ e a ‘hierarquia’ e, para os do nível estratégico, eram as ‘histórias de fracasso dos funcionários que tentaram empreender’ UR - http://periodicos.ufpb.br/ojs/index.php/pgc/article/view/12773/8011 ER -