Engajamento digital : um estudo com páginas de instituições de ensino superior no facebook.
- Sergipe : Escola Superior de Sustentabilidade, 2013.
- Anual
- Vol. 4, no. 2 (ago. 2013), p. 140-157
Periodicidad: Publicación anual de edición especial.
Artículo de revista
Esta pesquisa foi realizada com o objetivo de identificar o que influencia as interações dos usuários no Facebook, a principal rede social do Brasil, no contexto das instituições de ensino superior (IES). Foram analisadas as páginas de IES com mais de 10.000 fãs segundo o site SocialBakers. Foram coletados dados de 600 postagens e foram realizadas análises descritivas, de correlações e diferenças entre médias. Constatou-se que existe variação no engajamento de acordo com algumas características das postagens e que outros parecem não influenciar o fenômeno. A partir dos resultados, as equipes responsáveis pelas redes sociais das organizações desse universo podem obter melhor retorno atentando a esses aspectos.
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= Revista Brasileira de Administração Científica - Anais do Simpósio Brasileiro de Tecnologia da Informação (SBTI 2013)
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