TY  - BOOK
AU  - Cordeiro de Magalhães,Cleyton Vanut
AU  - Ronnie Edson de Souza Santos
AU  - Ellen Polliana Ramos de Souza
AU  - Jorge da Silva Correia Neto
AU  - Jairo Simião Dornelas
ED  - Simpósio Brasileiro de Tecnologia da Informação
TI  - Proposta de um Data Mart para avaliação de empresas usuárias do Twitter através das mensagens postadas pelos clientes
SN  - 2179‐684X
PY  - 2012///
CY  - Sergipe
PB  - Escola Superior de Sustentabilidade
KW  - Mercado de datos
KW  - Redes sociales
KW  - Brasil
KW  - Twitter
N1  - Periodicidad: Publicación anual de edición especial; Artículo de revista
N2  - Oferecendo o serviço de microblogging, em pouco tempo, o Twitter se tornou uma das redes sociais mais populares no Brasil, e atualmente empresas também passaram a utilizá-lo para divulgação de produtos e promoções. Os usuários do Twitter, por sua vez, externalizam a qualidade dos produtos e serviços recebidos através de tweets. Este artigo apresenta um Data Mart para análise de reputação das empresas usuárias do Twitter, com o objetivo de fornecer subsídios para a tomada de decisão de futuros consumidores e fornecedores, além de elementos para definição de estratégias competitivas dessas empresas em relação aos seus concorrentes de mercado
UR  - https://sustenere.inf.br/index.php/rbadm/article/view/ESS2179-684X.2012.002.0008/211
ER  -