TY - BOOK AU - Vallejo Sierra,Ruth Helena AU - Téllez Tolosa,Luís Roberto TI - El mercado de servicios en las bibliotecas públicas: ¿una herramienta que se usa? SN - 0187-358X PY - 2008/// CY - México PB - Centro Universitario de Investigaciones Bibliotecológicas KW - Bibliotecas públicas KW - Colombia KW - Mercadotecnia KW - Marketing para bibliotecas N1 - Periodicidad: cuatrimestral; Artículo de revista N2 - Se presentan los resultados de la investigación realizada en las bibliotecas públicas de Colombia sobre el uso y la aplicación del mercadeo como filosofía de gestión. El desarrollo metodológico se abordó desde una investigación descriptiva que partió de tipificar las bibliotecas, lo cual permitió diagnosticarlas y darles un perfil para luego analizar cada uno de los elementos de la mercadotecnia de acuerdo con los resultados obtenidos. Se analizaron el sistema de información de mercadeo, los productos y servicios, los estudios de usuarios, la comunicación y el uso de la planeación estratégica de márquetin UR - http://rev-ib.unam.mx/ib/index.php/ib/article/view/16928/16111 ER -