El mercado de servicios en las bibliotecas públicas : ¿una herramienta que se usa?
Marketing services in public libraries : a tool which is used?
- México : Centro Universitario de Investigaciones Bibliotecológicas, 2008.
- Cuatrimestral
- Vol. 22, no.45 (may. / ago. 2008), p. 153-169
Periodicidad: cuatrimestral
Artículo de revista
Se presentan los resultados de la investigación realizada en las bibliotecas públicas de Colombia sobre el uso y la aplicación del mercadeo como filosofía de gestión. El desarrollo metodológico se abordó desde una investigación descriptiva que partió de tipificar las bibliotecas, lo cual permitió diagnosticarlas y darles un perfil para luego analizar cada uno de los elementos de la mercadotecnia de acuerdo con los resultados obtenidos. Se analizaron el sistema de información de mercadeo, los productos y servicios, los estudios de usuarios, la comunicación y el uso de la planeación estratégica de márquetin.
0187-358X
= Investigación bibliotecológica : archivonomía, bibliotecología e información