TY  - BOOK
AU  - Pettersen, Per-Gaute
TI  - The benchmarking handbook : step-by-step insturctions / Bjorn Andersen and Per-Gaute Pettersen
AV  - HD62.15/A58 
PY  - 1996///
CY  - London
PB  - Chapman and Hall
KW  - Marca fija (administración)- Manuales, etc
N1  - Monografía
ER  -