TY - BOOK AU - Sametz Remba, Linda AU - Roman de Carlos, Ana María TI - Evaluación de la búsqueda y recuperación de la información a través del banco de información BIVE especializado en medicina veterinaria y zootecnia PY - 1993/// CY - Costa Rica KW - México KW - Bancos de datos KW - Búsqueda en línea KW - Evaluación KW - Recuperación de Información en Línea KW - Satisfacción del Usuario N1 - Presentado en la Reunión Interamericana de Bibliotecarios y Documentalistas Agrícolas (9 : 2-7 diciembre 1990 : Sn. José Costa Rica); Artículo de revista N2 - A través de la evaluación de la búsqueda y recuperación de la información del Banco de Información BIVE se pretende analizar si los objetivos planteados desde su creación se han cumplido. Esto permitirá conocer la efectividad de satisfacción y relación de la precisión de la demanda de los usuarios y con ello poder modificar el rumbo y tomar las medidas pertinentes. Para la evaluación, se tomó una muestra al azar de 100 usuarios, por medio de cuestionarios y entrevistas, se aplicó la forma que marca Lancaster para obtener la tasa de precisión de la búsqueda y que consiste en dividir: número de documentos relevantes entre número de documentos recuperados por 100; también se obtuvo la tasa de recuperación, de la siguiente manera: número de documentos de la colección entre el número de documentos relevantes por 100. Se marcan los resultados, se identifica el tipo de usuario, la demanda y la calidad del servicio y el lapso entre la entrega de las referencias ER -