Benham, Frances % 1937- <br/><br/>
Success in answering reference questions : two studies / by Frances Benham and Ronald R. Powell 

 - Metuchen, New Jersey :  Scarecrow,  1987 
 - 311 p 
<br/><br/> Monografía 
<br/><br/><label>ISBN: </label>0810819406 
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>Preguntas y Respuestas Servicios de Consulta (Bibliotecas) 
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>Z711/B45