TY  - BOOK
AU  - Klepac,Goran
AU  - Kopal,Robert
AU  - Mrsic,Leo
TI  - Developing churn models using data mining techniques and social network analysis
SN  - 1466662883 (encuadernado)
AV  - HF5415.525 K54
PY  - 2015///]
CY  - Hershey, Pennsylvania
PB  - Information Science Reference
KW  - Lealtad del consumidor
KW  - Satisfacción del consumidor
KW  - Minería de datos
ER  -