Implementing virtual reference services :  a LITA guide / 
Edited by Beth C. Thomsett-Scott. 
 - xi, 152 páginas :  ilustraciones. 
 - LITA guide ;  [26] .
<br/><br/><label>ISBN: </label>9781555708993 (rústica) 1555708994 (rústica) 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Servicios de consulta electrónicos (Bibliotecas)<br/>Servicios de consulta electrónicos (Bibliotecas)--Estados Unidos--Estudio de casos
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>Z711.45  / I56