Ramírez Cuevas, Pablo Cuitlahuac <br/><br/>
El sistema de gestión de la calidad bajo la norma ISO 9001:2000 para la biblioteca de la Facultad de Estudios Superiores Zaragoza, Campus 1, UNAM. 

 - México :  P. C. Ramírez Cuevas,  2010. 
 - viii, 162 h. 
<br/><br/>Informe (Licenciatura en Biblioteconomía) -- SEP. Dirección General de Educación Superior Universitaria, Escuela Nacional de Biblioteconomía y Archivonomía 
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>ISO 9001:2000 Calidad Total Administración de Bibliotecas Universitarias