Sánchez Avillaneda, María del Rocío <br/><br/>
El modelo de series de tiempo como alternativa metodológica para determinar prospectivas del servicio de referencia digital. 

 - México :  M. del R. Sánchez Avillaneda,  2008. 
 - xi, 136 h. 
<br/><br/>Tesis (Maestría en Bibliotecología y Estudios de la Información) -- UNAM, Posgrado en Bibliotecología y Estudios de la Información. 
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>Servicios de Referencia Internet Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Bibliotecas Universitarias