TY  - BOOK
AU  - Balboa Magaña,Ana Cecilia
AU  - Hernández Salazar,Patricia
TI  - La comunicación interpersonal entre el bibliotecario y el usuario en la entrtevista de referencia : el proceso de mediación
PY  - 2005///
CY  - México
PB  - A. C. Balboa Magaña
KW  - Entrevistas de Consulta
KW  - Comunicación Bibliotecario-Usuario
N1  - Tesis (Maestría en Bibliotecología) -- UNAM. Facultad de Filososfía y Letras, División de Estudios de Posgrado
ER  -