Assessing reference and user services in a digital age / 
Eric Novotny, editor. 
 - Binghamton, New York :  Haworth Information,  c2006. 
 - xvii, 236 p. :  il. 
<br/><br/> También publicado como v. 46, no. 95/96, 2006 de the Reference librarian 
<br/><br/><label>ISBN: </label>0789033496 (papel alcalino) 9780789033499 (papel alcalino) 078903350X (rústica : papel alcalino) 9780789033505 (rústica : papel alcalino) 
<br/><br/><label>Source: </label>USD 24.95 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Servicios de consulta electrónicos (Bibliotecas)--Evaluación<br/>Servicios de consulta electrónicos (Bibliotecas)--Estudio de casos
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>Z711.45  / A77