Interlibrary loan/document delivery and customer satisfaction :  strategies for redesigning services / 
Pat L. Weaver-Meyers, Wilbur A. Stolt, Yem S. Fong, editors. 
 - New York :  Haworth,  c1996. 
 - 265 p. :  il. 
<br/><br/> "Has also been published as Journal of library administration volume 23, numbers 1/2 1996"-- Reverso de la port. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>078900013X (papel libre de ácido) 
<br/><br/><label>Source: </label> 763.25 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Prestamo interbibliotecario--Estados Unidos<br/>Distribución de documentos--Estados Unidos<br/>Bibliotecas de investigación--Estados Unidos<br/>Bibliotecas--Satisfacción de usuarios--Estados Unidos<br/>Préstamo interbibliotecario--Oeste Medio, Estados Unidos<br/>Distribución de documentos--Oeste Medio, Estados Unidos<br/>Bibliotecas de investigación--Oeste Medio, Estados Unidos<br/>Satisfacción de usuarios de la biblioteca--Oeste Medio, Estados Unidos
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>Z713.5U6  / I55