Cruz Mendoza, Diana <br/><br/>
Evaluación de la satisfacción de usuarios en las bibliotecas públicas de la Delegación Gustavo A. Madero 

 - México :  D. Cruz Mendoza,  2005 
 - iii, 370 h. +  1 disco compacto (4 3/4 plg.) 
<br/><br/>Tesis (Licenciatura en Biblioteconomía) -- SEP. Dirección General de Educación Superior, Escuela Nacional de Biblioteconomía y Archivonomía 
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>Bibliotecas Públicas Evaluación de Bibliotecas Públicas Evaluación de la Satisfacción del Usuario Evaluación de los Servicios Bibliotecarios