Servicio de calidad total  trabajando en contacto con el cliente.  [videograbación] : 

 - México :  Peliculas Mel,  [199-?]. 
 - 1 videocasete (20 min.) :  son., col. ;  1/2 plg. +  1 guía del instructor 
<br/><br/> Con número 2693  El número 559, corresponde a la guía 
<br/><br/>
<br/><br/><br/>VHS 
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>Benchmarking Calidad Total Servicios a los Usuarios