TY - BOOK TI - Los retos que se presentan en los centros de atención telefónica PY - 1990///?] CY - México PB - Películas Mel KW - Comunicación Interpersonal KW - Teléfono KW - Usuarios N1 - Con número 2828 UR - http://132.248.242.3/~pavd/index.php?llave=V032 ER -