TY - BOOK AU - Pantry,Sheila AU - Griffiths,Peter TI - Creating a successful e-information service SN - 1856044424 (rustica) AV - HE7581 P355 U1 - 025.04 21 PY - 2002/// CY - London PB - Facet KW - Comercio electronico KW - Industria de servicios de informacion en linea KW - Administracion ER -