TY  - BOOK
AU  - Thomsen,Elizabeth
TI  - Rethinking reference: the reference librarian's practical guide for surviving constant change 
SN  - 155570364X
AV  - Z711 T467
U1  - 025.5/2 21
PY  - 1999///
CY  - New York
PB  - Neal-Schuman
KW  - Servicios de consulta (Bibliotecas)
KW  - Estados Unidos
ER  -