ntroducción: La gestión documental y de archivo muestra el testimonio material activo que se reciben o generan por una determinada oficina o unidad administrativa en el ejercicio de su actividad, durante la etapa de creación y tramitación del documento. Para contar con la información veraz, objetiva y oportuna, tanto para la toma de decisiones, como para la rendición de cuenta de los jefes. Objetivo: consiste en elaborar un programa para la Gestión Documental y Archivos del departamento de Ciencia de la Información del Centro de Recurso para el Aprendizaje y la Investigación (CRAI) de la Universidad de Pinar del Río, que responda a lo establecido en las disposiciones jurídicas aprobadas en marzo del 2020. Donde se define las pautas para la creación, recepción, mantenimiento, uso, disposición y preservación de los documentos en todo tipo de soporte, a través de requisitos técnicos que, integrados a las estructuras de planeación y control, garanticen la eficiencia de la gestión. Material y métodos: se utilizó como método general el dialéctico-materialista, y los métodos teóricos, empíricos y estadísticos como el histórico–lógico, el análisis-síntesis, se aplicaron encuesta para constatar los problemas existentes y la estadística descriptiva. Resultados y discusión: el programa elaborado brinda una secuencia de pasos lógicos y coherentes donde se definen las bases para la gestión documental y de archivo para el departamento docente. Conclusiones: este programa servirá para perfeccionar el funcionamiento de los procesos de gestión documental y de archivo, contribuyendo también a la organización y control de los recursos de información de la entidad. -- Los autores