Periodicidad: Semestral

A Gestão de Conteúdo Corporativo (ou ECM - Enterprise Content Management, acrônimo em língua inglesa) tem recebido das empresas mais atenção do que o olhar de poucos pesquisadores em explorar cientificamente o conceito. A lacuna entre a pesquisa acadêmica e a prática do ECM torna-se um desafio aos pesquisadores a investigarem essa área que ganha cada vez mais força fora da academia. Trata-se de um domínio de conhecimento ainda pouco pesquisado e carente de teorias, técnicas e métodos sistemáticos e rigorosos. Com vistas a suprir parte dessa carência, o artigo traz uma análise conceitual introdutória da Gestão de Conteúdo Corporativo. O objetivo visa estabelecer uma fundamentação teórica que sirva como uma introdução rigorosa e de caráter científico ao tema. Esse propósito é alcançado por meio de uma análise do campo feita sobre quatro de pilares: (1) componentes; (2) perspectivas; (3) desenvolvimento; e (4) aspectos estratégicos. A metodologia de pesquisa seguiu uma revisão bibliográfica. No levantamento da literatura, procurou-se sintetizar os conceitos-chave que, acredita-se, conformam o campo do ECM. Conclui-se que o ECM é um novo e amplo campo de investigações que oferece, aos pesquisadores da Ciência da Informação, diversos problemas a serem estudados. Contudo pesquisas explorando de forma rigorosa os conceitos da área são escassas no Brasil.

Gestión de contenido corporativo (o ECM - Enterprise Content Management, acrónimo en inglés) ha recibido de las empresas más atención que de la mirada de los pocos investigadores que exploran científicamente el concepto. La brecha entre la investigación académica y la práctica del ECM se convierte en un desafío para los investigadores que investigan esa área que gana cada vez más fuerza fuera de la academia. Se trata de un dominio de conocimiento todavía poco investigado y carente de teorías, técnicas y métodos sistemáticos y rigurosos. Con el fin de suplir parte de esa carencia, el artículo contiene un análisis conceptual introductorio a la Gestión de Contenido Corporativo. El objetivo es establecer una fundamentación teórica que sirva como introducción rigurosa y de carácter científico al tema. Este propósito se logra mediante un análisis de campo hecho en cuatro pilares (1) componentes; (2) perspectivas; (3) desarrollo; y (4) aspectos estratégicos. La metodología de investigación se siguió fue una revisión bibliográfica. En el levantamiento de la literatura, se buscó sintetizar los conceptos clave que, se cree, conforman el campo del ECM. Se concluye que el ECM es un nuevo y amplio campo de investigación que ofrece a los investigadores de la ciencia de la información diversos problemas a estudia. Sin embargo, las investigaciones, explorando de forma rigurosa los conceptos del área son escasas en Brasil.

Analítica