Proposta de Indicadores de Desempenho para avaliação de processos do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do ABC.
Tipo de material:
TextoIdioma: POR Detalles de publicación: Paraíba : Universidad Federal de Paraíba , 2017. ISSN: 1981-0695Tema(s): Revistas de Bibliotecología | Administración de bibliotecas -- Brasil | Bibliotecas académicas -- Control de calidad -- Brasil | Desarrollo de colecciones (Bibliotecas) -- Control de calidad | Procesos técnicos (Bibliotecas) -- Control de calidad | Universidade Federal do ABC UFABC Sistema de bibliotecas -- BrasilRecursos en línea: Acceso a documento electrónico | Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Clasificación | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
INFOBILA
|
INFOBILA INFOBILA | General | 1 | Estanteria | IBL-23003 |
Periodicidad: Semestral
Artículo de revista
Se considera importante medir y evaluar la calidad de los procesos que se practican en una institución. De esta forma, este trabajo investiga sobre indicadores de desempeño para bibliotecas y propone su aplicación en el Desarrollo de Colecciones y Procesamiento Técnico del Sistema de Bibliotecas de la Universidad Federal de ABC (SisBi UFABC). Para lograr eso, revisa la literatura sobre temas relacionados, que incluyen: Calidad, Gestión de Calidad, Evaluación en Servicios de Información e Indicadores de Desempeño. También analiza la tercera edición de la norma BS ISO 11620 Información y documentación - Indicadores de rendimiento de la biblioteca, publicados en 2014, y la segunda edición de las Directrices de la Federación Internacional de Asociaciones e Instituciones Bibliotecarias (IFLA) titulada Medición de la calidad: medición del rendimiento en bibliotecas. publicado en 2007. Después del análisis, propone los indicadores de rendimiento más adecuados para la evaluación del proceso.
Considera-se importante medir e avaliar a qualidade dos processos que são colocados em prática em uma instituição. Dessa forma, o trabalho investiga sobre indicadores de desempenho para bibliotecas e propõe sua aplicação nos processos de Desenvolvimento de Coleções e de Processamento Técnico do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do ABC (SisBi UFABC). Para tanto, revisa a literatura sobre temas relacionados, os quais incluem: Qualidade, Gestão da Qualidade, Avaliação em Serviços de Informação e Indicadores de Desempenho. Também analisa a terceira edição da norma BS ISO 11620 Information and documentation - Library performance indicators, publicada em 2014, e a segunda edição das Diretrizes da International Federation of Library Associations and Institutions (IFLA) intituladas como Measuring quality: performance measurement in libraries, publicadas em 2007. Após a análise, propõe os indicadores de desempenho mais adequados para a avaliação dos processos.
Analítica
No hay comentarios en este titulo.