El usuario sin rostro (II) : La atención virtual al público en la biblioteca híbrida y centro de recursos.
Tipo de material:
TextoIdioma: SPA Detalles de publicación: España : Fundación Alonso Quijano para el fomento a la lectura, 2007. ISSN: 1699-3411Tema(s): Usuarios de Bibliotecas | Bibliotecas | Nuevas Tecnologías | InternetRecursos en línea: Acceso a documento electrónico
Contenidos:
Resumen: En el número anterior de Mi Biblioteca se hablaba de cuáles eran los pros y los contras de la comunicación con el usuario sin rostro, que accede a la biblioteca a través de los servicios virtuales. En esta segunda parte del artículo se describe cómo captar y fidelizar a los usuarios desde la web de una biblioteca, y qué estrategias se pueden llevar a cabo para sacar el máximo rendimiento a sus servicios y recursos a través de la red.
Artículo de revista
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INFOBILA INFOBILA | General | 1 | Estanteria | IBL-20175 |
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En el número anterior de Mi Biblioteca se hablaba de cuáles eran los pros y los contras de la comunicación con el usuario sin rostro, que accede a la biblioteca a través de los servicios virtuales. En esta segunda parte del artículo se describe cómo captar y fidelizar a los usuarios desde la web de una biblioteca, y qué estrategias se pueden llevar a cabo para sacar el máximo rendimiento a sus servicios y recursos a través de la red.
Analítica
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