Implantacao da norma ISO 9001:2000 na Biblioteca Ministro Victor Nunes Leal do Supremo Tribunal Federal.
Tipo de material:
TextoIdioma: POR ISSN: 0100-1965Otro título: ISO 9001:2000 standard has been implanted at the Brazilian Supreme Court´s LibraryTema(s): Brasil | Gestión de Calidad | Calidad total | Norma ISO 9001:2000 | Bibliotecas Especializadas | Bibliotecas Legislativas
Contenidos:
Resumen: Relato da experiencia de implantacao da Norma ISO 9001:2000 -sistemas de gestao da qualidade- requisitos na Biblioteca Ministro Victor Nunes leal do Supremo Tribunal Federal, ocorrida em 2003. O processo selecionado foi o de atendimento a necessidades de informacao de usuários internos e externos referentes as pesquisas de doutrina jurídica e de legislacao. Destaca-se a importancia da gestao da qualidade em unidades de informacao. Sao descritas as etapas de implantacao da Norma ISO 9001:2000, os requisitos de documentacao de procedimentos, as alteracoes de rotinas e a padronizacao do trabalho, e os resultados obtidos sao apresentados /La fuente
Artículo de revista
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Clasificación | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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INFOBILA
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INFOBILA INFOBILA | General | 1 | Estanteria | IBL-17804 |
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Relato da experiencia de implantacao da Norma ISO 9001:2000 -sistemas de gestao da qualidade- requisitos na Biblioteca Ministro Victor Nunes leal do Supremo Tribunal Federal, ocorrida em 2003. O processo selecionado foi o de atendimento a necessidades de informacao de usuários internos e externos referentes as pesquisas de doutrina jurídica e de legislacao. Destaca-se a importancia da gestao da qualidade em unidades de informacao. Sao descritas as etapas de implantacao da Norma ISO 9001:2000, os requisitos de documentacao de procedimentos, as alteracoes de rotinas e a padronizacao do trabalho, e os resultados obtidos sao apresentados /La fuente
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