Universidad Nacional Autónoma de México
Instituto de Investigaciones Bibliotecológicas y de la Información
Catálogo de la Biblioteca Adolfo Rodríguez Gallardo

Evaluación de la satisfacción de usuarios de la Biblioteca "Francisco Orozco Muñoz" de la Escuela Nacional de Biblioteconomía y Archivonomía.

Por: Carbajal Rosas, María del CarmenColaborador(es): González Hernández, María Claudia [asesora] | Pagaza García, Rafael [asesor]Tipo de material: TextoTextoIdioma: SPA Detalles de publicación: México : M. del C. Carbajal Rosas, 2005. Descripción: 93 hTema(s): Escuela Nacional de Biblioteconomía y Archivonomía ENBA -- México | Bibliotecas Especializadas en Biblioteconomía | Estudios de usuarios | Evaluación | Satisfacción del Usuario | Servicios Bibliotecarios | México | Biblioteca Francisco Orozco Muñoz
Contenidos:
Tesis
Nota de disertación: Tesina (Licenciatura en Biblioteconomía) -- SEP. Dirección General de Educación Superior, Escuela Nacional de Biblioteconomía y Archivonomía Resumen: El objetivo de este estudio es conocer en que medida son efectivos los servicios bibliotecarios, de qué calidad es el apoyo informativo y documental que se da, si se logra satisfacer plenamente a la comunidad institucional con los servicios bibliotecarios existentes y en que medida lo están logrando. Estos cuestionamientos propiciaron la realización de una evaluación desde los servicios y desde los usuarios con el objeto de verificar la efectividad de los servicios bibliotecarios que suministra, implantar las medidas correctivas para la consecución del objetivo general, y reorientar las funciones y actividades bibliotecarias para lograr satisfacer a su comunidad /CUIB
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Tesina (Licenciatura en Biblioteconomía) -- SEP. Dirección General de Educación Superior, Escuela Nacional de Biblioteconomía y Archivonomía

Tesis

El objetivo de este estudio es conocer en que medida son efectivos los servicios bibliotecarios, de qué calidad es el apoyo informativo y documental que se da, si se logra satisfacer plenamente a la comunidad institucional con los servicios bibliotecarios existentes y en que medida lo están logrando. Estos cuestionamientos propiciaron la realización de una evaluación desde los servicios y desde los usuarios con el objeto de verificar la efectividad de los servicios bibliotecarios que suministra, implantar las medidas correctivas para la consecución del objetivo general, y reorientar las funciones y actividades bibliotecarias para lograr satisfacer a su comunidad /CUIB

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