Artículo de revista

Este trabalho descreve a aplicaçao da Metodologia de Sistemas Flexíveis -Soft Systems Methodology (SSM), a um programa de mudança organizacional no Departamento de Ciencia da Informaçao da Universidade de Brasília. A desenvolvida por Peter Checkland, como alternativa às metodologias de sistemas rígidos, como a pesquisa operacional. Tem sido aplicada nas mais diversificadas situaçoes, entre outras, para projetos relacionados com situaçoes-problema que ocorrem em organizaçoes. Mais recentemente, aplicou-se com freqüência em pesquisas acadêmicas na área de ciência da informaçao, especialmente na Inglaterra, e agora, no Brasil, onde foi introduzido como disciplina específica do programa de pós-graduaçao do Departamento de Ciência da Informaçao da Universidade de Brasília e da orientaçao de teses e dissertaçoes. Este trabalho discute a sistema e seus fundamentos, assim como a experiência de seu ensino na pós- graduaçao e sua aplicaçao em problemas da ciência da informaçao. A SSM consiste de sete estágios e faz uso de ferramentas específicas, sendo fundamentada na abordagem sistêmica, na fenomenologia e na Pesquisa-Açao /CUIB