Tesis (Licenciatura en Bibliotecología) -- UNAM, Facultad de Filosofía y Letras, Colegio de Bibliotecología

Tesis

Con frecuencia las técnicas y estrategias que se emplean en la Mercadotecnia de bienes resultan inadecuadas para los Servicios. Sin embargo lo ideal sería que los Servicios de Información les facilitaran con toda agilidad a los Usuarios los conocimientos existentes que precisen para desempeñar sus tareas y resolver problemas. Concluye con la descripción de los resultados de una investigación de campo que pretende establecer las condiciones en que las Empresas de Consultoría defienden y comercializan sus Servicios a través de estudios mercadológicos por medio de la publicidad y de las relaciones públicas./ CUIB