Servicio de consulta en el IIE : evaluación
Tipo de material:
TextoIdioma: SPA Detalles de publicación: México: AMBAC, 1998 Descripción: p. 137-149Tema(s): Evaluación de Servicios de ConsultaClasificación LoC:Z673/J66/1998
Contenidos:
En: Jornadas Mexicanas de Biblioteconomía (29 : 1998 : Veracruz, Ver.). MemoriasResumen: El interés constante por ofrecer mejores servicios hace necesario establecer parámetros que indiquen el estado de los mismos e identificar los puntos que inciden en su calidad. Presenta los criterios seleccionados para dicha evaluación, así como los resultados obtenidos, entre estos destacan: temática de las preguntas, fuentes utilizadas, principales usuarios por división, percepción del servicio por parte de los usuarios, etcétera./ CUIB
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| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Clasificación | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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INFOBILA
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INFOBILA INFOBILA | General | 1 | Estanteria | IBL-9984 |
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El interés constante por ofrecer mejores servicios hace necesario establecer parámetros que indiquen el estado de los mismos e identificar los puntos que inciden en su calidad. Presenta los criterios seleccionados para dicha evaluación, así como los resultados obtenidos, entre estos destacan: temática de las preguntas, fuentes utilizadas, principales usuarios por división, percepción del servicio por parte de los usuarios, etcétera./ CUIB
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