Delivering quality in though times
Tipo de material:
TextoIdioma: SPA Detalles de publicación: México: AMBAC, 1996 Descripción: p. 159-166Tema(s): Calidad Total | Servicios Bibliotecarios | UsuariosClasificación LoC:Z673/J66/1994
Contenidos:
En: Jornadas Mexicanas de Biblioteconomía (25 : 1994 : Puerto Vallarta, Jal.). MemoriasResumen: El trabajo aborda la importancia del enfoque de la calidad total en la prestación de servicios bibliotecarios a los usuarios, vista ésta calidad total desde la perspectiva del usuario y no basada la calidad del servicio en lo que se desprende de normas establecidas./ CUIB
Ponencia en reunión
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Clasificación | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
INFOBILA
|
INFOBILA INFOBILA | General | 1 | Estanteria | IBL-9869 |
Total de reservas: 0
Ponencia en reunión
El trabajo aborda la importancia del enfoque de la calidad total en la prestación de servicios bibliotecarios a los usuarios, vista ésta calidad total desde la perspectiva del usuario y no basada la calidad del servicio en lo que se desprende de normas establecidas./ CUIB
Analíticas
No hay comentarios en este titulo.