Estudios de usuarios : revisión de literatura.
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Resumen: Se definen los estudios de usuarios como un concepto que puede aplicarse a solucionar problemas concretos de administración y otros, y que por tanto facilitan el proceso de toma de decisiones. Lo más común en estos estudios es el cuestionario (aunque están la entrevista y la observación) y las variables más empleadas son: las fuentes de información que examinan la frecuencia de uso de las diferentes fuentes; las características de los usuarios; y la interacción entre usuarios y sistemas. Estos estudios pueden ser una herramienta efectiva para medir el desempeño de las bibliotecas o relacionarse con el proceso de planeamiento./ CUIB
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Se definen los estudios de usuarios como un concepto que puede aplicarse a solucionar problemas concretos de administración y otros, y que por tanto facilitan el proceso de toma de decisiones. Lo más común en estos estudios es el cuestionario (aunque están la entrevista y la observación) y las variables más empleadas son: las fuentes de información que examinan la frecuencia de uso de las diferentes fuentes; las características de los usuarios; y la interacción entre usuarios y sistemas. Estos estudios pueden ser una herramienta efectiva para medir el desempeño de las bibliotecas o relacionarse con el proceso de planeamiento./ CUIB
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