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Se enfoca en la interfase y sus usos. Se define la interfase como un problema de comunicación, una actividad que reflexiona sobre la manera más eficaz de crear una interfase teniendo en cuenta tanto las características del usuario y el sistema, como las de informaciones intercambiadas. Además, el porvenir de las industrias informáticas y telemáticas, reposa para él, sobre la calidad del diálogo persona-computador (antes llamado hombre-máquina). La primera función de una interfase es la de ser leída y utilizada sin esfuerzo particular y con eficacia. Todos los investigadores que desarrollan las interfases de nueva generación están de acuerdo en lo esencial: la coherencia es la calidad principal y se obtiene visualizando en la pantalla todo aquello que es importante para las operaciones, y ofreciendo una retroacción inmediata a toda actividad. También se define una carta de ajuste (rejilla) de interfase y se explica su modo de utilización.