Monografía

Se abordan las funciones del servicio de consulta, el cual entra en contacto directo y personal con el lector así como sus demandas de información. Registran fuentes básicas de información general y especiales que figuran entre las más necesarias para la prestación de un servicio de consulta en una biblioteca, como: diccionarios, enciclopedias, fuentes estadísticas y misceláneas, índices y material efímero. Agrupadas en grandes clases son descritas, tratadas, comentadas y comparadas. Cada grupo de publicaciones va acompañado de numerosas preguntas y ejemplos del tipo de información que divulga. El referencista actúa como un orquestador de dichas fuentes, para lo cual utiliza guías, catálogos, índices, bibliografías y otras herramientas elaboradas por la propia biblioteca. El servicio de referencia dispone de personal capacitado para atender consultas sobre cualquier tipo de investigación académica.