El bibliotecario de consulta y la satisfacción del usuario
Tipo de material:
TextoIdioma: SPA Series Biblioteca pública y conducta lectoraDetalles de publicación: México: CONACULTA, Dirección General de Bibliotecas, 1992 Descripción: p. 71-84Tema(s): México | Bibliotecarios | Bibliotecas públicas | Consulta | Investigación Aplicada | UsuariosClasificación LoC:Z739/B54/V.5
Contenidos:
En: Bibliotecas Públicas y Conducta Lectora : investigaciones 5Resumen: Objetivo: evaluar las características del bibliotecario de consulta que puedan influir en la satisfacción de las necesidades de información de los usuarios. La investigación incluye datos sobre los bibliotecarios que son interesantes. Uno de los resultados principales es que el eje que afecta la satisfacción del usuario es la habiliadad de interacción del bibliotecrio, la cual mantiene una relación estrecha con el hecho de poseer conocimientos generales, conocimientos de las colecciones y habilidad para conducir una entrevista.
Capítulo de libro
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Clasificación | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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INFOBILA
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INFOBILA INFOBILA | General | 1 | Estanteria | IBL-5775 |
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Síntesis de la tesis de Lina Escalona Rios para obtener el grado de Licenciada en Bibliotecología en la UNAM. Septiembre 1987
Capítulo de libro
Objetivo: evaluar las características del bibliotecario de consulta que puedan influir en la satisfacción de las necesidades de información de los usuarios. La investigación incluye datos sobre los bibliotecarios que son interesantes. Uno de los resultados principales es que el eje que afecta la satisfacción del usuario es la habiliadad de interacción del bibliotecrio, la cual mantiene una relación estrecha con el hecho de poseer conocimientos generales, conocimientos de las colecciones y habilidad para conducir una entrevista.
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