Quality management : the way to improve Latin American public libraries?
Tipo de material:
TextoIdioma: ENG Detalles de publicación: Inglaterra, 1996 Tema(s): América Latina | Brasil | Administración | Bibliotecas Públicas
Contenidos:
Resumen: Enfoque a las bibliotecas públicas en América Latina, como un importante medio de proporcionar información a fines del siglo veinte, analiza como pueden mejorar su efectividad. Defiende el punto de vista de que los países latinoamericanos pueden usar Administración de Calidad (Quality Management) para mejorar los servicios que proporcionan. Sugiere que, para recibir el mayor beneficio de esta teoría administrativa, los bibliotecarios de los países latinoamericanos, deberán conocer las características específicas de sus instituciones y de sus clientelas, así como las limitaciones que eventualmente pueden enfrentar para cumplir este objetivo.
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Enfoque a las bibliotecas públicas en América Latina, como un importante medio de proporcionar información a fines del siglo veinte, analiza como pueden mejorar su efectividad. Defiende el punto de vista de que los países latinoamericanos pueden usar Administración de Calidad (Quality Management) para mejorar los servicios que proporcionan. Sugiere que, para recibir el mayor beneficio de esta teoría administrativa, los bibliotecarios de los países latinoamericanos, deberán conocer las características específicas de sus instituciones y de sus clientelas, así como las limitaciones que eventualmente pueden enfrentar para cumplir este objetivo.
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