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The quality library : a guide to staff-driven improvement, better efficiency, and happier customers / Sara Laughlin and Ray W. Wilson.
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: Chicago : American Library Association, 2008. Descripción: xiv, 144 pISBN: 9780838909522 (papel alcalino)Tema(s): Administración de bibliotecas -- Estados Unidos | Administración de calidad total -- Estados Unidos | Planificación bibliotecaria -- Estados Unidos | Servicio al cliente -- Estados UnidosClasificación LoC:Z678 | L384Otra clasificación: 1152883
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Clasificación | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Libros
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CUI Libros | Monografias | Z678 L384 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | 0000020753 |
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| Z678 K67 Managing intellectual capital in libraries : | Z678 L37 Model policies for small and medium public libraries / | Z678 L38 The library's continuous improvement fieldbook : | Z678 L384 The quality library : | Z678 L45 Letting go of legacy services : | Z678 L525 The library innovation toolkit : | Z678 L533 Library management : |
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