Evaluación de los servicios bibliotecarios : el caso de la Biblioteca Daniel Cosío Villegas (Registro nro. 9944)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 02008nam-a2200193-a-4500 |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN | |
| campo de control | 20220519095216.0 |
| 035 ## - NÚMERO DE CONTROL DEL SISTEMA | |
| Número de control de sistema | CUI01000010849 |
| 090 ## - LOCALMENTE ASIGNADO TIPO-LC NÚMERO DE CLASIFICACIÓN (OCLC); NÚMERO DE CLASIFICACIÓN LOCAL (RLIN) | |
| Número de clasificación (OCLC) (R) ; Numero de clasificación, CALL (RLIN) (NR) | TESIS/1995/M |
| 100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA | |
| Nombre de persona | Bravo Vinaja, Angel |
| 245 ## - MENCIÓN DE TÍTULO | |
| Título | Evaluación de los servicios bibliotecarios : el caso de la Biblioteca Daniel Cosío Villegas |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | México : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. | A. Bravo Vinaja, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | 1995 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 270 h |
| 500 ## - NOTA GENERAL | |
| Nota general | Monografía |
| 502 ## - NOTA DE TESIS | |
| Nota de tesis | Tesis (Maestría en Bibliotecología). -- UNAM, Facultad de Filosofía y Letras, División de Estudios de Posgrado |
| 520 ## - SUMARIO, ETC. | |
| Sumario, etc. | Se utilizan modelos de medición destinados a evaluar el desempeño de los servicios bibliotecarios: satisfacción general, uso y satisfacción de catálogos automatizados, satisfacción con el servicio de consulta y disponibilidad de material. Los modelos se modificaron y adaptaron a las condiciones específicas de la Biblioteca Daniel Cosío Villegas de El Colegio de México con el fin de probar que funcionan en una realidad mexicana. Se realizaron cinco mediciones: a) Encuesta de satisfacción general, b) Encuesta sobre uso y satisfacción del catálogo automatizado, c) Encuesta de satisfacción sobre el servicio de consulta, d) Encuesta de disponibilidad de material para usuarios internos y e) Estudio de disponibilidad de material para usuarios externos. Los datos obtenidos se codificaron en Dbase IV y se analizaron en SPSS PC +, obteniendo y utilizando las medidas estadísticas como: frecuencia, media, mediana, moda y desviación estándar, así como las pruebas de relación o independencia entre variables (Chi cuadrada) y de asociación (Cramer's V y Lambda). Se brindan recomendaciones tendientes a mejorar los servicios bibliotecarios de la biblioteca estudiada. Se concluye que los modelos utilizados pueden ser validados en su aplicación en otras bibliotecas universitarias y de investigación mexicanas. |
| 653 ## - TÉRMINO DE INDIZACIÓN--NO CONTROLADO | |
| Término no controlado | Bibliotecas Universitarias |
| 653 ## - TÉRMINO DE INDIZACIÓN--NO CONTROLADO | |
| Término no controlado | Evaluación de Servicios bibliotecarios |
| 653 ## - TÉRMINO DE INDIZACIÓN--NO CONTROLADO | |
| Término no controlado | Satisfacción del usuario |
| Estado de retiro | Estado de pérdida | Fuente del sistema de clasificación o colocación | Estado dañado | No para préstamo | Código de colección | Localización permanente | Ubicación/localización actual | Ubicación en estantería | Total de préstamos | Clasificación | Código de barras | Fecha visto por última vez | Número de copia | Tipo de ítem Koha |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Clasificación de la Biblioteca del Congreso | Tesis | CUI | CUI | Libros | 1 | 0200000372 | 14/03/2018 | 1 | Libros |