Detalles MARC
| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
03281nam a2200361 u 4500 |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| campo de control |
20250220112645.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
140115s2014 cau r 000 0 eng d |
| 022 ## - NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA PUBLICACIONES SERIADAS |
|---|
| Número Internacional Normalizado para Publicaciones Seriadas |
2179‐684X |
| 033 ## - FECHA/HORA Y LUGAR DE UN ACONTECIMIENTO |
|---|
| Fecha/hora formateada |
20160309 |
| Código de clasificación de área geográfica |
MX- |
| Código de clasificación de subárea geográfica |
IIBI |
| 035 ## - NÚMERO DE CONTROL DEL SISTEMA |
|---|
| Número de control de sistema |
IBL01000022173 |
| 041 ## - CÓDIGO DE LENGUA |
|---|
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente |
POR |
| 044 ## - CÓDIGO DEL PAÍS DE LA ENTIDAD EDITORA/PRODUCTORA |
|---|
| Código MARC del país |
BL |
| 090 ## - LOCALMENTE ASIGNADO TIPO-LC NÚMERO DE CLASIFICACIÓN (OCLC); NÚMERO DE CLASIFICACIÓN LOCAL (RLIN) |
|---|
| Número de clasificación (OCLC) (R) ; Numero de clasificación, CALL (RLIN) (NR) |
REV |
| 100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Viegas Lima, Mayana Virginia. |
| 222 #0 - TÍTULO CLAVE |
|---|
| Título clave |
Revista Brasileira de Administração Científica. |
| 245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO |
|---|
| Título |
A qualidade percebida, os valores de consumo e as emoções como antecedentes da satisfação de usuários de Shopping Center : |
| Resto del título |
a construção de um modelo de equações estruturais. |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. |
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| Lugar de publicación, distribución, etc. |
Brasil : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
Escola Superior de Sustentabilidade, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2014. |
| 310 ## - PERIODICIDAD ACTUAL |
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| Periodicidad actual |
Semestral. |
| 362 ## - FECHAS DE PUBLICACIÓN Y/O DESIGNACIÓN SECUENCIAL |
|---|
| Fecha de publicación y/o designación secuencial |
Vol. 5, no.1 (ene. / jun. 2014), p.61-81 |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
|---|
| Nota general |
Periodicidad: Semestral. |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
|---|
| Nota de contenido con formato |
Artículo de revista |
| 520 ## - SUMARIO, ETC. |
|---|
| Sumario, etc. |
O objetivo deste estudo foi analisar as influências da Qualidade Percebida, dos Valores de Consumo e das Emoções como antecedentes da Satisfação do consumidor. Sendo assim, foi realizada uma revisão de literatura acerca dos construtos centrais deste estudo, onde pretendeu-se demonstrar a relação existente entre eles e como os mesmos podem ser considerados elementos antecedentes da Satisfação, fazendo-se ao final a proposição de um modelo no qual as relações propostas entre estas variáveis formaram as hipóteses testadas. A pesquisa pode ser caracterizada como um survey de caráter Interseccional, e foi realizada na cidade de Curitiba/PR com 392 consumidores de Shopping Center. Os dados coletados foram analisados por meio dos softwares: SPSS e AMOS. Por meio da relevância apresentada nos seus resultados, comparativamente com as premissas propostas, este estudo apresenta sua contribuição tanto para a teoria do comportamento do consumidor, quanto para o contexto de Shopping Center. Além de corroborar com os achados dos estudos tomados como base para a construção destas relações, este estudo também apresentou outras duas importantes contribuições: (1) considerar três dimensões (utilitária, hedônica e simbólica) aos valores de consumo e propor a relação destas dimensões com outras variáveis, conseguindo verificar empiricamente a relação destes valores com as emoções e com a satisfação; bem como a verificação da relação da qualidade percebida nos valores de consumo, relação esta que ainda não havia ficado muito clara em estudos anteriores; (2) analisar conjuntamente a relação entre as variáveis qualidade percebida, valores de consumo, moções e satisfação, já que estas variáveis ainda não tinham sido testadas em nenhum outro estudo. Por fim, ainda são apresentadas limitações do estudo e sugestões para futuras pesquisas. |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
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| Nota general |
Mediante la satisfacción del usuario incrementar el consumo de servicios bibliotecarios. |
| 590 ## - NOTA LOCAL (RLIN) |
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| Nota local |
Analítica |
| 650 #4 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Marketing |
| 650 #4 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Satisfacción del Usuario |
| 650 #4 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Toma de Decisiones |
| 650 #4 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Metodología |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA |
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| Nombre de persona |
Steiner Neto, Pedro José. |
| 856 #4 - LOCALIZACIÓN Y ACCESO ELECTRÓNICOS |
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| Texto de enlace |
Acceso a documento electrónico |
| Identificador Uniforme del Recurso |
<a href="https://sustenere.inf.br/index.php/rbadm/article/view/SPC2179-684X.2014.001.0004/481">https://sustenere.inf.br/index.php/rbadm/article/view/SPC2179-684X.2014.001.0004/481</a> |
